Vodafone Türkiye, 3G servislerinde uyguladığı ”Fatura Stop” uygulaması ile fark yarattığı açıkladıVodafone Türkiye’den yapılan açıklamada, Vodafone abonelerinin, 3G servislerini gönül rahatlığıyla kullanabilmesi amacıyla hazırlanan ”Fatura Stop” uygulaması ile abonelerin yüksek faturalarla karşılaşmalarına izin verilmediği belirtildi.Konuya ilişkin bir değerlendirmede bulunanVodafone Türkiye Satış ve Müşteri Hizmetlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sinan Kızıldağ, şunları kaydetti:”Müşterilerimizi koruyan ve müşteri memnuniyetini ön plana çıkartan ‘Fatura Stop‘ ile tavan fiyat uygulamamızla abonelerimizin sürpriz fatura tutarıyla karşılaşmalarına izin vermiyoruz. ‘Fatura Stop‘ sayesinde, hem ön ödemeli hem faturalı abonelerimiz, standart tarife kullanımlarında ve aylık 250 MB, 1 GB ve 5 GB’lık 3G mobil internet paketi kullanımlarında veri aşımı gerçekleştirdiği taktirde belirlenen tavan fiyatının üzerine hiçbir ek ücret ödemeyerek, limitsiz kullanım imkanına sahip oluyorlar.
(devamı…)